Case Study: B2B-Commerce

Die Industrie-Service Argauer GmbH (ISA Drive) ist Vertriebspartner von KEB Automation und ein führender Spezialist für elektronische Antriebstechnik. Über isadrive.de bietet das Unternehmen Neugeräte, Ersatzteile und Zubehör – mit über 1.000 Frequenzumrichtern ab Lager für schnelle Verfügbarkeit. Dank großem Sofortlager und technischem Service aus einer Hand (Diagnose, Reparatur, Instandsetzung) ist ISA Drive für viele renommierte Industrieunternehmen der bevorzugte Partner.

Das übergeordnete Ziel ist die Gewinnung neuer Kunden. In einem rein nachfragegetriebenen Markt ist es dafür entscheidend, genau dann präsent zu sein, wenn in Unternehmen konkreter Bedarf entsteht. Bei ISA Drive ist das insbesondere der Fall, wenn ein Frequenzumrichter ausfällt und kurzfristig Ersatz ab Lager benötigt wird oder eine schnelle Diagnose bzw. Reparatur gefragt ist, um Stillstandzeiten zu minimieren. 

Die Herausforderung besteht daher darin, die Sichtbarkeit genau in diesen Bedarfsmomenten zu maximieren – sowohl für Produkte (Frequenzumrichter und Ersatzteile) als auch für Dienstleistungen (Reparatur und Wartung).

Für Sichtbarkeit und gute Auffindbarkeit sind prominente Platzierungen in den wichtigsten Suchmaschinen entscheidend. Im Fokus stehen vor allem Google, aber auch Bing mit vergleichsweise hohem geschäftlichen Such-Traffic sowie zunehmend KI-Assistenten wie Gemini und ChatGPT. Dafür kommt ein abgestimmter Mix aus SEO, SEA und Content Marketing zum Einsatz. Da wir uns in einer B2B-Nische bewegen, ist das transaktionale Suchvolumen insgesamt eher gering. Gerade daraus ergibt sich die Herausforderung, über das Naheliegende hinaus Skalierungspotenziale zu erschließen.

Basierend auf einer umfassenden Keyword-Analyse besetzen wir zunächst unmittelbar geschäftsrelevante und damit meist transaktionale Suchbegriffe mit SEO und SEA. Im Fall von ISA Drive sind das beispielsweise Suchanfragen nach konkreten Frequenzumrichtern oder Reparaturdienstleistungen. Da ISA Drive in einer klar abgrenzbaren Nische tätig ist, ist es bei der Suchmaschinenoptimierung von Inhalten sowie der Auswahl von Keywords für SEA-Kampagnen unerlässlich, konsequent auf spezifische Suchanfragen mit hoher Conversion-Wahrscheinlichkeit zu setzen – unabhängig vom jeweiligen Suchvolumen.

Besonders spannend ist jedoch der Bereich der Suchanfragen, die nur mittelbar geschäftsrelevant sind,  also Suchen, die typischerweise kurz vor dem Entstehen eines konkreten Bedarfs stattfinden. Im Rahmen der Keyword-Recherche ist beispielsweise aufgefallen, dass häufig nach bestimmten Fehlercodes von KEB-Geräten gesucht wird. Diese Suchen treten in der Regel dann auf, wenn ein Defekt am betreffenden Gerät vorliegt. Entsprechend ist es sehr wahrscheinlich, dass zeitnah eine Reparaturdienstleistung oder ein Ersatzgerät benötigt wird.

Genau hier setzen wir an: Das Content-Marketing-Team von squadt hat gemeinsam mit ISA Drive ein umfassendes Fehlercode-Glossar aufgebaut. Darin wird jeder Fehlercode verständlich erläutert. Je nach Problemstellung erhält der Besucher entweder konkrete Hinweise zur eigenständigen Lösung oder – bei komplexeren Fällen – das Angebot der Reparaturdienstleistung von ISA Drive.

Der Roll-out des Fehlercode-Glossars startete im Februar 2025. Bereits im Oktober 2025 hat sich der organische Google-Traffic im Vergleich zu Oktober 2024 mehr als verdoppelt (+105%). Ein Teil dieses Wachstums ist auf den Ausbau transaktionaler Inhalte (z. B. Kategorieseiten) zurückzuführen, 

61,4% des Zuwachses entfallen hierbei direkt auf spezifische Suchanfragen nach Fehlercodes sowie verwandte Suchen. Parallel dazu ist auch die Zahl der online eingegangenen Reparaturanfragen deutlich gestiegen.

Bei transaktionalen Suchanfragen werden durch die Kombination aus SEA und SEO alle identifizierten, unmittelbar relevanten Suchbegriffe abgedeckt - mit einem durchschnittlichen Impression Share von 76% im Oktober 2025.

In Nischenmärkten gewinnt nicht, wer am lautesten ist, sondern wer im richtigen Moment sichtbar wird. Mit dem Fehlercode-Glossar setzt ISA Drive genau dort an, wo aus einem akuten Problem innerhalb weniger Minuten ein qualifizierter Lead entstehen kann. Gemeinsam mit der Industrie-Service Argauer GmbH entwickeln wir bereits weitere Content-Projekte und Spezialinhalte, die der Zielgruppe echten Mehrwert bieten und gleichzeitig gezielt den Kontakt zu ISA Drive fördern.